La Gerencia de EXCAVAMUR, S.L., cuya actividad principal son los Movimientos de Tierras, Excavaciones, Demoliciones y Derribos, y Alquiler de Maquinaria para la Construcción, tiene como objetivo que la Calidad de los servicio que ofrece sea fiel reflejo de las expectativas de cada cliente, segurando así el éxito a largo plazo de la empresa. Por ello, establece, declara y asume los siguientes principios:

1. La Calidad final del servicio prestado al cliente es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de PREVENCIÓN, DETECCIÓN, CORRECCIÓN Y MEJORA CONTINUA durante todo el ciclo.

2. Las exigencias contractuales, los deseos y expectativas de los clientes, son el único criterio para establecer el patrón de calidad de nuestros servicios.

3. Los requisitos de la Calidad y exigencias contractuales deben ser traducidos de forma efectiva en especificaciones que serán dispuestos a los proveedores de forma COMPLETA Y OPORTUNA.

4. La CALIDAD es una labor común de todas las áreas de la compañia, cada una de las áreas ha de asumir que es cliente y proveedor de departamentos y personas de la organización.

5. Cada empleado de EXCAVAMUR, S.L. es responsable de la Calidad de su campo de actividad especifico. El Responsable tendrá la obligación de impulsar y verificar la implantación de este manual, recomendar soluciones y comprobar la puesta en practica de las mismas, así como su actualización.

6. La aplicación de esta Política exige la integración activa de todo el equipo humano de la compañia. Para llevar a cabo esto, la Dirección considera prioritario establecer un ambiente de trabajo que permita la satisfacción personal de sus trabajadores.

7. La dirección de Excavamur apoya totalmente este programa, comprometiéndose a ofrecer únicamente servicios de garantía, para lo cual aplicará permanentemente los medios técnicos y humanos necesarios para asegurar dicha calidad.

8. Mantener sienpre el compromiso de ma mejora continua.

                                                  Firmado:        Dirección